Anhand von Geschäftsdaten, die als zeitgestempelte Ereignisprotokolle in Systemen abliegen, wird jeder digitale Schritt eines Prozesses rekonstruiert.
Mit der gewonnenen Prozesstransparenz können Schwachstellen eliminiert und damit Prozesse nachhaltig verbessert werden.
Digitale Prozessdaten intelligent analysieren. Mit Process Mining können Unternehmen die Effizienz von IT, Vertrieb, Kundenservice oder ihrer Lieferketten steigern. Je flüssiger die Abläufe sind, desto positiver ist die Erfahrung für Mitarbeiter und Kunden. Mit der Zeit schleichen sich jedoch Reibungsverluste ein: Abteilungssilos, manuelle Umwege oder abweichende Systeme. Neueste KI-Technologie und intelligente Algorithmen helfen, diese Reibungsquellen zu identifizieren und aus Prozessen zu entfernen.
Der Echtzeit-Blick zeigt Prozesse, wie sie tatsächlich sind samt ihren Optimierungspotenzialen
Sehen, welche Prozessabweichungen sich negativ auf die Geschwindigkeit, Qualität und Kosten auswirken
Process Mining bricht Silos über Systeme, Abteilungen und Personen hinweg auf und fördert so die Produktivität
Process Mining kann endlos viele Anwendungsfälle abdecken, einschließlich der Anforderungen an Optimierung, Implementierung und Überwachung
Mit Process Mining tauchen Sie in die Untiefen Ihrer Daten ab und BPM gibt die notwendige Weitsicht, indem es Pfade und Varianten eines Prozesses aufdeckt. Mehr über BPM
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